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上海5月信访投诉 人保平安排名靠前

2007年5月,上海保监局共计接到滋扰保险公司写信28件,电话电话172 个,招待到访 14 批22 人次。

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根据有关规定,写信中10 件由上海保监局必要处置,21 件并转涉及保险公司处置。

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牵涉到产险公司的信访件中,居前三位的分别是中国人健(26件)、太平洋产险(9件)、天安产险(9件);牵涉到寿险公司的信访件中,居前三位的分别是五谷丰登人寿(51件)、中国人寿((601628行情,股吧))(35件)、新华人寿(7件)。从上访牵涉到的内容来看,体现有关赔偿、退守、续保、保险公司等保险合同争议的占到70.4%;体现保险公司违规经营问题的占到上访总量的2.3%;体现保险公司服务态度和内部管理等问题的占到6.0%;其他有关保险问题咨询、意见和建议的占到21.3%。